STRANGER & LEWIN


Corredores de Seguros.

Mensajes STRANGER & LEWIN


09 Marzo: Estimados Clientes: Informamos a ustedes que nos encontramos migrando de hosting nuestro sitio web lo que ha generado problemas con los formularios de siniestros, contacto general y emergencia. Por lo anterior les agradeceremos notificar sus siniestros directamente a siniestros@syl.cl con copia a nuestro jefe de operaciones aferrada@syl.cl Agradeceremos disculpar las molestias que esta situación pueda generar, estamos trabajando para regularizar el servicio a la brevedad. Saludos Cordiales. Equipo S&L


25 Marzo: Estimados Clientes: Junto con saludarlos les informamos las medidas implementadas internamente para proteger a nuestros colaboradores y prevenir el contagio del COVID-19 asegurando nuestra continuidad operacional. Nuestra oficina de Av. Apoquindo se encuentra cerrada hasta nuevo aviso por lo que les agradeceremos no concurrir a ellas ni despachar correspondencia, sin embargo, la empresa está totalmente operativa. Todos nuestros colaboradores están trabajando online bajo modalidad home office, nuestro horario de atención virtual será de lunes a viernes y se extenderá entre las 9:00 y las 14:00 Hrs. y entre las 15:00 y las 18:30 Hrs. tanto para atención telefónica como vía e-mail. Les recordamos que nuestros servicios y procedimientos habituales sufrirán las siguientes modificaciones: • Renovaciones de pólizas, les informaremos oportunamente a nuestros asegurados que a causa de la contingencia se están renovando los seguros en forma anticipada en las mismas compañías para garantizar la continuidad de riesgo. Las condiciones de renovación podrán ser revisadas y re evaluadas una vez pasada la contingencia. • Se suspende provisoriamente el despacho físico de pólizas, solo se despachará en formato digital por correo electrónico. • No estamos recibiendo pagos de primas y cuotas en forma física, se solicita a nuestros clientes puedan realizar transferencias electrónicas o depósitos y webpay para las compañías que tengan esta opción disponible. • Firma de Mandatos PAC, sugerir a los asegurados privilegiar la suscripción de pagos PAT ya que estos mandatos pueden ser enviados por mail y aceptados por las instituciones financieras, ante la eventualidad de que no sea posible generar pago de primeras cuotas mediante transferencia o deposito hasta la firma del PAC en los casos que no se cuente con tarjeta de crédito para efectos del pago vía PAT. • Los seguros nuevos que requieran de inspección serán solicitados a las compañías de seguros sin embargo se pide colaboración y comprensión por las posibles demoras en las inspecciones que deban realizarse y la demora en la respuesta de los aseguradores. • Seguros de vehículos, en caso de solicitud de seguro para vehículos usados y que requieran de inspección, se ofrecerá como alternativa exclusivamente las compañías que ofrezcan alternativas de auto inspección para otorgar cobertura inmediata. Los vehículos nuevos seguirán asegurándose con factura, guía de despacho o acta de entrega sin inspección. En relación a la atención de siniestros, seguiremos recibiendo sus denuncios en la forma habitual ya sea por correo electrónico a siniestros@syl.cl y aferrada@syl.cl o en www.syl.cl Recuerden que en caso de requerir asistencia urgente en horario inhábil pueden ingresar a www.syl.cl y accionar el botón de emergencia. Esperando que ustedes y sus familias se encuentren bien deseamos poder superar esta contingencia mundial sin precedentes, como empresa, país, comunidad y familias.


17 Marzo: Estimados Clientes:
Junto con saludarlos les informamos las medidas implementadas internamente para prevenir el contagio del COVID-19 y asegurar nuestra continuidad operacional.
La oficina de S&L estará totalmente operativa esta semana, pero en los siguientes horarios:
Martes a viernes de 10:00 a 16:00 horas.
Para la semana del 23 de Marzo estamos preparados para hacer home office y atender de 9:00 a 18:30 en forma telefónica y remota via e-mail. Lo anterior en caso de que haga necesario cerrar temporalmente nuestras oficinas o bien abriéndola con una dotación mínima y en un horario a confirmar.
Esperando que ustedes y sus familias se encuentren bien les saludamos atentamente.
Stranger & Lewin


Nosotros

Somos un grupo empresarial con presencia en el mercado de seguros Chileno desde 1949. Nuestro equipo de trabajo está compuesto por personal altamente capacitado y sumamente comprometido.

Nuestro modelo de negocio ha sido concebido para dar atención personalizada a nuestros asegurados, utilizando tecnología de punta, actualizándonos y mejorando año tras año.

Tenemos la convicción de que nuestro conocimiento técnico de la industria unido a la administración eficiente de nuestra cartera de negocios, nos ha permitido ofrecer un servicio de excelencia lo que explica nuestro crecimiento sostenido durante los últimos años.

Nuestro equipo.
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VISION, FILOSOFIA, VALORES Y COMPROMISO

Nuestra Visión: Nuestra industria está en constante cambio y requiere de actores que tengan la capacidad de adecuarse a los nuevos desafíos que nos impone el mercado desarrollando soluciones innovadoras para otorgar cobertura a los nuevos riesgos asociados a las operaciones de los asegurados.

Nuestra Filosofía de Trabajo: Buscar alternativas de cobertura para nuestros clientes y que estas les otorguen la mejor solución de protección patrimonial al menor costo posible. Revisar permanentemente los programas de seguros incorporando o reemplazando coberturas con el fin de otorgar protección integral.

Nuestros Valores: Trabajar en equipo, en forma profesional y ética.

Nuestro Compromiso: Ofrecer a nuestros clientes y asegurados un servicio profesional y de calidad que cumpla con sus expectativas y responda a la confianza depositada en nuestra gestión y trayectoria empresarial.

Nuestros Seguros

Una gran variedad de servicios y soluciones.

Seguros de Ingeniería

Ejecute sus proyectos tranquilo, deje en nuestras manos el análisis y control de los riesgos.

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Seguros de Casco Marítimo

El ramo de casco marítimo, es probablemente el más emblemático en el mercado de seguros mundial.

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Estamos atentos a las necesidades de nuestros cliente para resolver todas sus necesidades.

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